Liberação do laudo com prazo errado
Resolvido
Recife - PE
30/07/2026 às 23:27
ID: 255275963
Boa noite. Gostaria que vocês cumprissem o prazo de entrega do laudo do meu exame toxicológico. Pelo telefone, já falei com alguns atendentes e cada uma me passam previsão diferentes. Uma delas, me passou o prazo de liberação do laudo para 31/07 e disse que poderia sair ate antes. Minha amostra chegou no laboratório dia 28/07 a noite. Preciso da liberação desse laudo ate dia 31/07 como foi me passado. Pois irei ser eliminada no concurso.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:19
Sra. Pâmella, boa tarde!
Recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Realizamos uma apuração detalhada junto à área responsável para esclarecer todos os pontos relacionados ao ocorrido.
Tentamos contato para conversar um pouco melhor, porém sem sucesso. As orientações sobre a resolução do seu caso foram encaminhadas de forma privada no seu e-mail.
Seguimos trabalhando diariamente para oferecer uma experiência em saúde com mais qualidade, respeito e cuidado. Em caso de dúvidas, nossos canais permanecem à disposição.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 14:19
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8