Dificuldade no cancelamento de matrícula e cobranças adicionais

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/06/2025 às 09:55

ID: 220486275

Pedi o cancelamento da matrícula do meu filho no dia 23 de junho. Me informaram que para prosseguir com o cancelamento eu deveria pagar a mensalidade de julho. Paguei. Depois me informaram que eu deveria pagar uma taxa pelo cancelamento, estou aguardando ate hj o envio do link para pagamento e ate agora nada. Estou tendo dificuldade para cancelar.

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Consideração final do consumidor

28/08/2025 às 16:33

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6