Plataforma não condiz com o preço ofertado
Respondida
Contagem - MG
24/10/2022 às 18:26
ID: 152353503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComecei o curso virtual do chromos e o mesmo tem a plataforma péssima. Os vídeos demoram para iniciar, não possuem qualidade mesmo colocando em 1080p e faltam diversas opçoes, muitas mesmo não funcionando. Pelo preço ofertado não deveria estar nesse estado. Falta notificação na aba de Redações. Tive uma redação recusada devido a (foto desfocada) a mesma está com foco perfeitamente normal e tanto eu, quanto outras pessoas conseguiram ler todo o conteúdo da imagem sem problemas. Extremamente insatisfeito com o serviço péssimo da empresa.
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 10:32
Prezado, lamentamos profundamente que tenha tido uma experiência ruim com a nossa prestação de serviço. Para nós da Rede Chromos de Ensino a satisfação dos nossos alunos é o mais importante e, por isso, focaremos todos os nossos esforços em buscar soluções que melhorem a cada ano nosso Portal do Aluno.
De antemão, pedimos desculpas pelo ocorrido e gostaríamos de poder tê-lo como nosso aluno novamente.
Nos deixe saber, caso ainda tenha alguma dúvida.
Atenciosamente, Rede Chromos de Ensino.