Chronos Odontologia

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Brasília - DF

06/07/2020 às 23:48

ID: 107803247

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No dia 05/07/******* estive na clínica odontológica CHRONOS, situada na L2 Norte, para um atendimento de urgência por um plano dental e tive a desagradável experiência de passarem uma paciente na minha frente, a famosa "fura fila". Ao pedir explicação para a atendente, ela disse que se tratava de uma paciente da clínica, que havia ido apenas pegar uma requisição com o dentista do plantão e que isso foi "rapidinho". Completou ainda que "na urgência, é igual padaria, tem cliente que vai pra comprar 5 reais e outros ******* reais e tem que esperar a vez de todos". Ou seja, a atendente não sabe o que é uma urgência, já que TODOS deveriam esperar sua vez, independente do tempo que o atendimento demore e se já são pacientes da clínica ou não. Gostaria de registrar portanto, minha indignação como cliente e cidadã, e pedir providências quanto o treinamento das atendentes desta clínica, para que episódios desagradáveis como esse, não se repitam.