Atraso na entrega do pedido Chronos
Respondida
Guaxupé - MG
30/05/2025 às 02:38
ID: 218389043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na Chronos e notei que o tempo de entrega está um pouco acima do informado no site. Sei que isso pode acontecer, mas gostaria de saber se há alguma previsão atualizada.
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Resposta da empresa
31/05/2025 às 00:22
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e, antes de tudo, pedimos desculpas pela demora na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto a pontualidade é importante e entendemos sua expectativa em receber seu relógio o quanto antes.
Verificamos que, em alguns casos, podem ocorrer pequenas variações no prazo devido a fatores logísticos, mas queremos tranquilizá-lo(a): seu pedido está em andamento e seguimos acompanhando de perto até a entrega ser concluída com sucesso.
Caso o rastreamento não esteja atualizado ou você precise de mais informações, estamos à disposição para te ajudar pelo nosso canal de atendimento. É só nos enviar o número do pedido ou o e-mail cadastrado na compra, que teremos prazer em verificar com mais detalhes.
Agradecemos sua paciência e confiança na Chronos.
Atenciosamente,
Equipe Chronos