Solicitação de Reembolso de Curso Online - Baixa Utilização
Resolvido
Londrina - PR
19/03/2026 às 18:52
ID: 243780399
Realizei a compra do curso Start Artificial há aproximadamente dois meses. Cheguei a assistir algumas aulas iniciais e gostei do conteúdo apresentado, porém, por questões pessoais e falta de tempo, não consegui dar continuidade aos estudos.
Diante desse cenário, e considerando que não houve um avanço significativo no curso e não consegui finaliza-lo, venho solicitar o reembolso do valor pago, ou até mesmo um valor parcial.
Tenho total compreensão em relação às políticas de prazo, mas peço, se possível, uma análise mais flexível do meu caso, levando em conta a baixa utilização da plataforma.
Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 09:19
Olá! Obrigado pelo contato e pela transparência ao explicar sua situação.
Vendo a sua conta, identifiquei que você fez a compra do treinamento há 4 meses e que ainda não conseguiu ver nenhuma aula. Entendo que isso aconteça e quero que você realmente aproveite o conteúdo.
Por isso, adicionei 4 meses extras ao seu acesso, sem nenhum custo adicional. Espero que, com mais tempo e tranquilidade, você consiga mergulhar no conteúdo e extrair o melhor do treinamento.
Qualquer dúvida, é só chamar!
Atenciosamente,
Time Chronos IA
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 14:19
Obrigada! A empresa conseguiu solucionar meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10