Chrysler

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Contagem - MG

31/07/2023 às 12:45

ID: 169216321

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Venho por meio desta relatar que a reclamação aberta por aqui em 30/06/*******, após, 20 dias para a FIAT iniciar a liberação do serviço e + de 30 dias que o carro ficou parado, não foi respondida pela Montadora. O código de defesa do consumidor informa que não resolvido em 30 dias, tenho direito a solicitar um veículo novo. Todavia esta montadora não quer deixar aqui registrado que não irá cumprir. Ao contrário, após + de 40 dias do carro parado, quer entregar o carro com a utilização de pano, para resolver os problemas de barulho. Olhem o anexo com a data da minha solicitação por aqui, mas que a montadora não quer responder.


Prezados, eu Fábio Rodrigues da Paz, fiz a aquisição do veículo ARGO TREKKING 1.3 FLEX, Montadora FIAT, CHASSI YM11534, versão AGY Flex, NFe ******* de 31/08/******* e Placa *******.


Desde a aquisição, o carro passou a apresentar inúmeros defeitos, tanto que me dirigi a concessionária FIAT por inúmeras vezes, de modo que o problema que acomete meu veículo, infelizmente, nunca era resolvido, confirme se observa das ordens de serviço que segue em anexo.


Na última oportunidade, deixei meu veículo na concessionária aos 29/05/*******, todavia, até a presente data, o veículo ainda não foi sequer reparado em sua totalidade, quiçá então devolvido.


Com efeito, além do decurso do prazo legal de 30 dias para reparo, ainda fui informado que seria necessária uma completa alteração do veículo para sanar o problema, o que inclusive irá descaracterizar se tratar de um carro ZERO. Ainda em tempo, ressalto pleno sofrimento e peleja junto a montadora para liberação das correções necessárias desde 05/05/*******.


Assim, venho solicitar que a FIAT promova a troca do meu veículo por um NOVO ou, não sendo possível, que me ressarça integralmente da quantia paga pela aquisição do veículo.


Imagens e documentos anexados: