Ligações excessivas e desligamento de chamadas por atendentes
Em réplica
São Paulo - SP
10/08/2026 às 16:18
ID: 256085151
AO CENTRO DE HEMATOLOGIA DE SP: VOCES ESTAO ME LIGANDO DO NUMERO ***** DE HORA EM HORA TEM 5 DIAS!
EXLUAM MEU NUMERO!!!!
JA TENTEO FALAR COM DOIS ATENDENTES DE VOCÊS E QUANDO PEÇO PRA EXCLUIR MEU NUMERO E PARAREM DE ME LIGAR VCS FALAM SÓ UM MOMENTO, DESLIGAM NA MINHA CARA E DEPOIS DE UMA HORA ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] DESSA LIGAÇÃO AUTOMÁTICA VOLTAM!!!!
CANCELEM MEU NUMERO! PAREM DE ME LIGAR! PELO AMOE DE DEUS!
HOJE 10/08 TENTEI FALAR PORT ELEFONE E UM HOMEM DESLIGOU NA MINHA CARA E AGORA A PARTE UMA MULHER DESLIGOU NA MINHA CARA! CORRIJAM ISSO E PAREM DE ME LIGAR!!!!
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 14:02
Sra. Amanda, boa tarde!
Agradecemos o seu contato e por nos alertar sobre essa situação.
Queremos tranquilizá-lo(a) de que o Centro de Hematologia de São Paulo trata a segurança das informações com máxima prioridade. Já estamos apurando rigorosamente esses relatos em uma investigação interna e adotando todas as medidas cabíveis perante as autoridades e órgãos competentes para identificar e interromper a ação desses terceiros.
Reforçamos alguns pontos fundamentais para a sua segurança:
Não possuímos nenhum aplicativo próprio. Nunca orientamos ou pedimos o download de aplicativos móveis.
Não solicitamos pagamentos, transferências, códigos de confirmação, senhas ou dados bancários por telefone, e-mail ou WhatsApp.
O nosso canal de atendimento oficial via WhatsApp é unicamente o +55 (11) 3372-6611.
Seu relato é extremamente valioso para nosso monitoramento.
Caso receba novas abordagens desse tipo, pedimos que nos informe imediatamente.
Estamos à disposição!
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 12:10
CONTINUAM ME LIGANDO DIARIAMENTE! SE BLOQUEIO, CONTINUA CAINDO MILHARES DE MENSAGENS NO CORREIO DE VOZ! SE ATENDO, ALGUÉM DO CHSP ATENDE E QUANDO EXPLICO O QUE ESTÁ ACONTECENDO, ELES DESLIGAM NA MINHA CARA! EXCLUAM MEU NUMERO DA BASE DO CHSP DE UMA VEZ POR TODAS!!!!!