Bloqueio de Conta e Demora no atendimento
Resolvido
Mathias Lobato - MG
10/09/2020 às 13:31
ID: 111755565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem fiz uma recarga de 50 reais no site Camera Hot com o cartão da minha esposa, logo após o a recarga minha conta foi bloqueada, me impossibilitando de acessar a sala da modelo que tanto desejava, entrei em contato com o suporte logo em seguida e desde então não tenho nenhuma resolução do meu problema. Detalhe que faço uso sempre do cartão da minha esposa independente do que compro, e em outros sites, eles não ficam bloqueando contas "por segurança". Desde já exijo que no minimo resolvam meu problema, já que levei prejuizo em não ter falado com a modelo que queria, ou no minimo façam estorno do valor recarregado.
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Resposta da empresa
10/09/2020 às 14:38
Prezado Usuário, como vai?
Acabamos de responder o seu chamado, por favor, verifique sua caixa de entrada ou spam. Obrigado.
Atenciosamente,
CHT Tecnologia.
Consideração final do consumidor
11/09/2020 às 09:14
TIve que vir até aqui para que meu problema tivesse que ter sido resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6