Login irreconhecível
Resolvido
São Paulo - SP
06/01/2022 às 12:15
ID: 136119517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz uma conta no Camerahot, recarreguei 30$, tentei logar a webcam, não consegui, desloguei a conta e quando fui logar de novo, aparecia que a minha conta não existia, tentei pedir ajudar do suporte, e eles estão me ignorando, já enviei diversas mensagens e nada de alguém me responder, falaram que ia encaminhar para o setor responsável, porém até agora nada.. Eu ainda tenho créditos e gostaria de usá-los.
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Resposta da empresa
06/01/2022 às 18:03
Prezado Usuário, como vai?
Nossa Central de Suporte já entrou em contato há alguns minutos informando que seu cadastro foi atualizado com o novo e-mail que nos informou e, neste mesmo e-mail, enviou a nova senha para que possa acessar ao site e usufruir do saldo que inseriu em sua conta!
Atenciosamente,
CHT Tecnologia.
Consideração final do consumidor
04/08/2022 às 18:17
Bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8