CHT Tecnologia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/05/2020 às 14:55

ID: 104790249

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Eu criei uma conta no site do camera hot, para conhecer um pouco, até ai tudo bem criei uma conta mais não prestei atenção e criei como usuário, o usuário não pode fazer transmissões, percebendo isso fui nas configurações e apaguei a conta. Assim em sequencia criei outra conta mais agora como modelo, ótimo olhei o site vi suas regras e etc. acabou que não gostei da plataforma, achei um pouco complicada para eu usar, devido ao meu computador ser antigo e fraco. então novamente fui as configurações do site e logo notei que não tinha a opção de apagar ou excluir a conta como havia quando eu criei a conta no modo usuário, achei estranho e pedi para uma pessoa que entendia melhor dar uma olhada, ele logo me passou que também não havia encontrado a tal opção, sendo assim entrei em contato com o suporte que em geral não me permite me desligar do site, o suporte esta me contactando diretamente pelo e-mail e não me dão a opção de apagar a conta, tenho prints das mensagens dela no meu email, eu prefiro por segurança apagar minha conta no site pois passei informações como endereço, contato por e-mail e celular, documentação e até conta bancaria. por esses motivos não me sinto a vontade e eu prefiro me desligar do site, a pessoa que me atendeu e se recusa a me ajudar se chama Cibele Vieira da Equipe de Suporte. e também fui atendida pela Jessica Ribeiro me atendeu muito bem, porem ela me bloqueou no chat do suporte quando eu me neguei a aceita o desligamento da sala, pois eu não quero que desliguem a sala e sim que apaguem minha conta do site situação complicada, não gostaria de chagar a isso mais fui praticamente obrigada a fazer isso .