CHTech

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/09/2025 às 22:16

ID: 226716087

Comprei a fragmentadora Aurora AS1060SB para uso doméstico.

Respeitando o limite de 10 folhas conforme recomendação do fabricante, utilizei o equipamento para o fim a que se destina e, para minha surpresa, tive a carcaça da mesma danificada pelo uso ordinário.

A carcaça de plástico cedeu (base inferior). O plástico que segura os parafusos que une a parte de superior com a inferior é muito frágil. O maquinário continua funcionando perfeitamente, porém as tampas se abrem impedindo que eu continue a triturar papel.

Fica a reclamação de como pode ter uma carcaça/tampa tão frágil ao ponto dela ceder/quebrar com o uso comum e doméstico.

A impressão que tenho é que foi feito justamente para ceder e fazer com que o consumidor compre novo equipamento. Sequer a assistência técnica na minha cidade possui para vender, corroborando com o mencionado anteriormente. Vício de produto para o consumidor ter que arcar com novo gasto.


Segue imagens.