Estorno do pedido
Respondida
Mauá - SP
12/08/2023 às 08:58
ID: 170007093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Eu deveria ter consultado o reclame aqui antes da compra, vi que tem o mesmo tipo de reclamação.
Fiz a compra em 25/07/23, recebi em 11/08/******* vendedora super simpática, quando abri a caixa vi que o pedido veio todo com medidas diferentes, botões de diversas cores, as cores que tem no insta deles são todas diferentes comprei grades para poder revender o rose vieram em três tipos de rosa, o champanhe veio dourado mal costurado, não abri todos mas o que eu abri já pude ver que tem costura onde não deveria. Quero meu dinheiro de volta a Andressa disse que não tem devolução devido a ser personalizado, me deu um email que não me responderam ainda, mas já quero deixar registrado que levei um [Editado pelo Reclame Aqui] e paras os próximos não serem [Editado pelo Reclame Aqui] como eu.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 10:16
Olá Priscila,
Sentimos muito por nao ter se atentado ao prazo de estorno, verifiquei que o mesmo foi efetuado dentro do prazo estabelecido de 30 dias.
esperamos você em breve.
Att, Pos vendas
Chu Pijamas do brasil LTDA