Casaco danificado após lavagem na lavanderia Chuá do Bourbon Ipiranga
Resolvido
Porto Alegre - RS
14/02/2026 às 12:32
ID: 240731859
Levei meu casaco preto comprado no exterior para lavar na lavanderia Chuá do Bourbon Ipiranga e simplesmente me devolveram estragado! Desbotado! Cinza! eu levei para lavar não para estragar!!!!!!! e agora???? o que será feito??
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 09:28
Prezada Senhor (a) !
Agradecemos muito a oportunidade de responder através deste canal de comunicação.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, conforme relatado em sua reclamação.
Realizaremos contato por telefone, pela administração, para esclarecer e solucionar o ocorrido.
Nossa empresa possui canais para atendimento, através do telefone 051-3242.21.21 ou e-mail [email protected].
Cordialmente,
Lavanderias Chuá
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 18:49
Solucionaram o meu problema de forma rápida. Excelente atendimento e o resultado final ficou ótimo, o casaco que estava desbotado e cinza ficou preto e com a cor revitalizada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10