CANCELAMENTO DE COMPRA APÓS PAGAMENTO.

Respondida
Barra dos Coqueiros - SE
09/08/2020 às 15:46
ID: 110037973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAPÓS COMPRAR 5 CARDS COLECIONÁVEIS DO JOGO MAGIC THE GATHERING, E REALIZAR O PAGAMENTO COM O CARTÃO DE CRÉDITO.
A LOJA DECIDE CANCELAR MINHA COMPRA E ME GERAR UMA FRUSTRAÇÃO INCRÍVEL, ALÉM DO TRANSTORNO. DE TER QUE FICAR ATENTO SE A COMPRA FOI REALMENTE ESTORNADA E NÃO SOMENTE O ENVIO ADQUIRIDO.
COMO É BEM SABIDO LIMITAR QUANTIDADE ADQUIRIDA APÓS A COMPRA E ESTORNAR A VENDA DIZENDO QUE ESTÁ PROTEGENDO OUTROS CLIENTES, EM DETRIMENTO DE TODOS OS TRANSTORNOS QUE ME GERARÃO, ME PARECE MUITO CRUEL, IMORAL E CONTRA A LEI DO CONSUMIDOR ARTIGO 39. SE QUEREM RESTRINGIR QUANTIDADES, FAÇAM ISTO ANTES DA COMPRA E NÃO APÓS O PAGAMENTO.
ESTOU REALMENTE FRUSTRADO, PORQUE OS CARDS IRIAM PARA UM ARTISTA ANTES DA GREVE DOS CORREIOS ANUNCIADA PARA 17/08/*******. E AGORA TUDO QUE ME RESTA E LIDAR COM A FRUSTRAÇÃO, CONSTRANGIMENTO E VERIFICAÇÕES DIÁRIAS NO MEU CARTÃO PARA VERIFICAR SE REALMENTE MEU INVESTIMENTO FOI DEVOLVIDO.
IMPORTANTE SALIENTAR A CARTA NÃO ESTÁ EM BARALHOS COMPETITIVOS, NÃO ESTÁ EM ASCENSÃO, NÃO TEM DEMANDA, O QUE SE PODE SER VERIFICADO PELO ENORME MONTANTE DE DISPONIBILIDADE NO MERCADO.
E NÃO TEM POTENCIAL PELO MENOS POR ENQUANTO DURANTE O MOMENTO DE AQUISIÇÃO E RECUSA DO COMERCIANTE.
ENFIM ME SINTO [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
09/08/2020 às 22:12
Entendemos e sentimos muito pela frustração, mas agimos conforme nossos termos e condições de uso baseados no CDC que é solicitada a confirmação de leitura no ato da compra.
Conforme solicitado pelo cliente, o estorno foi realizado.