Carne moída embalada a vácuo com excesso de água e sebo

Respondida
Serra - ES
07/06/2026 às 13:37
ID: 250720185
Comprei a carne moída chuletão aqui no rede show de serra sede e tive a pior experiência com carne moída embalada a vácuo. Muita água e muito sebo , deveria ser proibido a venda dessa carne moída!!!!
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 09:38
Olá, Fabiano!
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o produto. Levamos todas as manifestações de nossos consumidores muito a sério, pois elas são fundamentais para o aprimoramento contínuo de nossos processos.
Após tomarmos conhecimento da sua reclamação, entramos em contato por meio do WhatsApp com o objetivo de entender melhor o ocorrido e coletar algumas informações necessárias para que nossa equipe de Controle de Qualidade pudesse realizar uma análise detalhada do caso. No entanto, até o momento, não recebemos o retorno com os dados solicitados.
Reforçamos que nosso interesse é avaliar a situação da forma mais completa possível e buscar a melhor solução para você. Por isso, permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento assim que nos enviar as informações solicitadas.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reiteramos nosso compromisso com a qualidade dos produtos e com a satisfação de nossos consumidores.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Alles Alimentos.