Carne moída excessivamente triturada na compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

21/06/2026 às 15:49

ID: 251966019

Comprei a carne moída chuletao no Atacadão, única coisa que não gostei ela veio muito moída praticamente triturado, fiz uma farofa queria mais soltinha porém ela ficou quase uma pasta , na minha não teve mto gordura ,a carne é boa somente mto triturado onde fica meio estranho a textura

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 11:34

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Entramos em contato por meio de nossos canais de atendimento para prestar os devidos esclarecimentos sobre a manifestação registrada.

Informamos que o lote correspondente ao produto reclamado foi analisado pelo nosso Controle de Qualidade, não sendo identificadas alterações em relação aos padrões estabelecidos para o processo produtivo. Também esclarecemos que seu relato foi encaminhado aos setores responsáveis, para que seja considerado em nossas avaliações internas e em nosso processo de melhoria contínua, uma vez que o feedback de nossos consumidores é fundamental para o aperfeiçoamento constante de nossos produtos.

Reiteramos nosso compromisso com a qualidade, a segurança dos alimentos e a satisfação de nossos consumidores.

Permanecemos à disposição sempre que necessário e agradecemos pela oportunidade de prestar os esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 14:02

Atendimento 100%, obrigada, espero encontrar mais produtos na minha cidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10