Produto estragado e descaso da empresa no atendimento
Não respondida
Santo André - SP
24/07/2026 às 08:30
ID: 254721361
Comprei um pacote de Linguiça Calabresa de 2,5 kg e quando fui abrir o cheiro e a textura estava totalmente ruim cheiro forte e toda gosmenta .
Entrei com contato com a empresa pensando que eles iriam resolver ,e simplesmente não fizeram nada .Pediram lote ,validade eu passei tudo certinho e só me retornaram dizendo que a amostra do lote que eu havia citado não havia constatado nada fora dos padrões e que estava hapita para consumo .
Eu fiquei indignada pois nem pediram pra recolher o meu produto pra levar pra análise ,pois eu queria saber do meu produto o pq ele estava daquele jeito e não me deram nenhuma atenção falaram que não viu motivo pra me reembolsar e nem fazer a substituição só isso .
E eu como consumidora fiquei no prejuízo pois comprei paguei ,e nem pude consumir o produto ,e oque me deixou mais frustada foi a empresa não fazer a menor questão em resolver.DESCASO COM O CONSUMIDOR