Alimento contaminado

Em réplica
São Paulo - SP
05/03/2025 às 10:10
ID: 211345251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns pacotes de espetinhos variados.
Quando fomos retirar a carne bovina do espeto veio um rebite de metal.
Tentei ligar e enviei e-mail, sem sucesso.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:01
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pela demora no retorno. Essa situação está totalmente fora do nosso padrão, e entendemos a gravidade do que foi relatado.
Mesmo após esse tempo, queremos resolver da melhor forma possível. Por favor, nos chame em nosso atendimento com mais detalhes da compra, para que possamos verificar e dar a tratativa adequada.
Agradecemos por ter nos sinalizado e seguimos à disposição para resolver.
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 12:07
Vcs deveriam se envergonhar de enviar uma resposta com um ano de atraso, já havia esquecido pq nunca mais comprei seus produtos e faço questão de não indicar os mesmos.