Frango Estragado
Respondida
Caieiras - SP
25/08/2023 às 13:46
ID: 170856435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui no churrabom do Shopping de Franco da Rocha me serviram um espeto queimado de frango ,após reclamação e troca me enviaram um espeto cru com faíscas de queimado (provavelmente a grelha estava suja) ,e outro espeto com cheiro de estragado ,fui reclamar na recepção e devolvi o prato sem terminar. A atende disse que não estava estragado mas quando pedi pra cheirar o frango a mesma se negou várias vezes.
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 18:02
Oi, Natalia, tudo bem?
Sentimos muito por não ter tido a experiência que esperava com a sua compra dos Espetinhos Churra Bom Franqueada do Shopping Franco da Rocha. Nós prezamos pela qualidade e sabor dos nossos produtos, por isso nossa equipe passa por treinamentos como forma de garantir sempre a melhor experiência para os nossos clientes.
Seu relato já foi enviado aos devidos responsáveis, que verificarão o ocorrido. Nos próximos dias, eles entrarão em contato diretamente com você para a tratativa do seu caso.
Agradecemos o seu feedback.
Sempre que tiver dúvidas ou comentários, estamos aqui para te ajudar no site https://******* ou pelo nosso SAC: ******* = telefone******* ramal *******.
Abraços,
Natalia
Equipe SAC Churra Bom