Não me entregaram e não devolveram meu pagamento
Respondida
São Paulo - SP
09/01/2022 às 17:10
ID: 136292391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido nessa espelunca de churrasqueira no dia 09/01/******* as 14:00hs são 16:58hs telefone deles não existe nem o de cadastro nem o que conta no Google nem o cadastra não na empresa infelizmente consegui com muito custo um WhatsApp que fui muito mal atendido por pergunta sobre meu pedido se seria entregue ou não fui informado que ainda estava em preparação depois quase 3hs pedi o cancelamento falaram que não ia cancela se eu quisesse entrasse em contato com o suporte do App rappi que também não tive retorno. Não é atoa que esse lugar só tem reclamação no Google e nas suas páginas de Facebook e Instagram e aqui também espero que façam logo meu estorno ou estarei procurando meu direitos como consumidor.
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Resposta da empresa
09/01/2022 às 18:43
Boa noite.. não sei a qual churrascaria que vc se refere. A reclamação chegou a mim nem sei porque. Estava localizado em São Paulo na zona sul, porém devido a pandemia encerrei as atividades em *******. Gostaria que colocasse em sua reclamação o endereço do estabelecimento o qual o pedido foi efetuado. Porque no tempo que o meu estabelecimento ficou aberto sempre dedicamos com responsabilidade e respeito o direito de nossos clientes. Att. Welligton diretor da Churrascaria Boi Bravo de São Paulo. Não temos nada em comum com outros estabelecimentos de mesmo nome.