Cobrança de gorjeta não informada no ato do pagamento em restaurante
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
16/07/2026 às 21:45
ID: 254131181
Cobrança Indevida.
No dia 12 de Julho fui com minha família almoçar na churrascaria Boi Dourado. E na hora da cobrança no caixa, fiz o pagamento. Paguei 491,81. Peguei a nota como sempre faço de costume. Quando cheguei em casa, fiquei passada ao descobrir que eles tinham cobrado 10%. Taxa de gorjeta, era o que estava na nota fiscal. O problema não é a cobrança, mas o fato de não hora do pagamento eles não mencionarem, somente o valor total da conta, como se eu fosse obrigado a pagar por algo que não me foi falado. Achei falta de respeito comigo consumidor, é como se passassem a perna em todos que lá frequentam, porque quando estava na fila em momento algum vi sequer eles mencionarem essa taxa aos clientes que foram pagar a conta, nem mesmo na mesa quando vão nos atender.
Não recomendo a ninguém o estabelecimento, e no que depender de mim nunca mais voltarei a novamente lá.