Atendimento constrangedor e inadequado: clientes se sentem vigiados e julgados

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

30/01/2026 às 12:49

ID: 239307267

Quero registrar minha indignação com o atendimento que eu, meu namorado e minha cunhada recebemos neste restaurante no domingo dia 25/01/2026 sentamos na mesa 28.

Desde que sentamos, um homem que parecia ser gerente passava várias vezes pela nossa mesa olhando de forma insistente para os nossos pratos, principalmente para o do meu namorado, sempre com um ar de julgamento. Em algumas dessas vezes, ele comentava algo no rádio logo depois, o que nos deixou bastante desconfortáveis.
Uma funcionária da recepção também passava pela nossa mesa encarando de forma fixa e houveram várias vezes ao decorrer que estávamos lá que esse cidadão e essa funcionária ficaram na porta conversando e olhando pra nós, o que só aumentou a sensação ruim. Em certo momento, esse mesmo homem olhou de forma prolongada para o prato da minha cunhada, como se estivesse julgando a quantidade de comida.
Depois disso, os garçons pararam de passar na nossa mesa. Em uma ocasião, o garçom chegou perto, fez menção de servir e simplesmente foi atender outra mesa. Por conta disso, meu namorado acabou desistindo de comer mais, mesmo tendo vontade.
A sensação foi de estar sendo vigiados e julgados, como se estivéssemos fazendo algo errado ou como se houvesse desconfiança sobre o pagamento. Foi uma experiência muito constrangedora e desagradável, que infelizmente marcou nossa ida ao restaurante.
Espero que isso seja avaliado para que outros clientes não passem pelo mesmo.
Uma coisa é eles passarem olhando pra poder pedir aos garçons que passem na mesa outra coisa é eles encararem a gente, olhar meu namorado de baixo pra cima, coxixarem entre si, olharem especificamente nossos pratos e ficarem ao envolta de nós. Isso é desagradável, deselegante, grosseiro e um comportamento extremamente inadequado. O restaurante estava cheio, e não vimos essa atenção toda aos outros clientes, porque a nos?

Compartilhe