Atendimento seletivo e insatisfatório no rodízio do Boy & Brasa de Olinda
Não respondida
Olinda - PE
09/03/2026 às 18:06
ID: 242770423
No dia 08/03 (Dia das Mulheres) fui ao restaurante Boy & Brasa de Olinda esperando ter uma boa experiência em um rodízio. O restaurante não estava lotado, o que indicava que o atendimento poderia ser até mais atencioso.
Porém, após a primeira passagem de carne (cupim com costela), as carnes passaram pouquíssimas vezes na nossa mesa cerca de 4 no total e depois simplesmente pararam.
A única forma de receber algo era chamando os garçons, o que é extremamente constrangedor em um rodízio.
Relatei a situação a um funcionário próximo ao balcão e percebi, inclusive, que ele orientou os garçons a priorizar outras mesas e não a nossa. Também falei com um rapaz que se apresentou como gerente, mas nenhuma providência foi tomada.
Enquanto isso, uma mesa que chegou depois da nossa recebia atendimento constante, inclusive com perguntas sobre o rodízio. Coincidentemente, estavam consumindo várias cocas KS (R$15 cada).
Vale destacar: não pedi refrigerante simplesmente porque não bebo, e não por questão de preço.
Esperei mais de 40 minutos, inclusive mostrando o cronômetro do tempo de espera, e ninguém soube explicar por que nossa mesa estava sendo ignorada.
Saí do local extremamente insatisfeita, tendo pago por um rodízio que na prática não aconteceu.
A sensação foi de atendimento seletivo, o que considero totalmente injusto. Não acho correto ter que pagar por algo que não consumi adequadamente.
Também fiz um vídeo onde mostra claramente o movimento, mas não consigo anexar aqui!