Propaganda enganosa e cobrança indevida na Churrascaria Boi e Brasa em Caruaru

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

13/10/2025 às 07:48

ID: 229164053

Passando eu em CARUARU após as 15 hrs. do dia 12/10/2025 domingo dia das crianças. Me chamou atentação o estampado o valor de 29,90 na frente da churrascaria Boi e Brasa. Então fui lá almoçar e logo os garçons vem lhe oferecer alguma bebida, sem lhe sugerir nada do seu cardápio então fui ao bifé e já encontrei mosca voando em cima das comidas e sem q nem um garçom estivesse por perto para lhe ajudar em algo. Mas não chegou ninguém, assim segui o almoço e logo pedi a conta aí já veio o valor de 252,00. Peguntei de que ô garçom estava me cobrando. Falou q era 89,90 o valor do rodízio por pessoa 02 refrigerantes e couver mais outro valor. Me cobraram o COUVER ARTÍSTICO que deveria ser alguém cantando ou tocando no salão, quando cheguei não tinha ninguém. Então venho aqui a informa q fui [Editado pelo Reclame Aqui] por esse estabelecimento. Acho isso uma falta de respeito ao consumidor. Cobrar algo sem lhe oferecer e constar isso não é correto isso é falta de capacidade do estabelecimento.

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Consideração final do consumidor

18/12/2025 às 14:48

Eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] isso não se faz com o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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