Indignação com o atendimento do *****: Pedido atrasado por 2h40min no Dia das Mães sem justificativa
Não respondida
São Paulo - SP
10/05/2026 às 14:05
ID: 248226583
Quero registrar minha total indignação com o atendimento do restaurante *****.
Meu pedido foi aceito às 11h30 e, após 2 horas e 40 minutos de espera, não recebi qualquer resposta, atualização ou justificativa. O restaurante simplesmente ignorou o cliente durante todo esse tempo, demonstrando um enorme descaso e falta de respeito.
O mais revoltante é que isso aconteceu justamente no Dia das Mães, uma data importante em que muitas famílias se organizam para passar um momento especial juntas. O restaurante teve total capacidade de aceitar o pedido, mas não teve a responsabilidade mínima de dar uma satisfação diante do atraso absurdo.
Imprevistos acontecem, principalmente em datas movimentadas, mas o que não é aceitável é a falta de comunicação, consideração e compromisso com o consumidor. Uma experiência extremamente decepcionante, frustrante e desrespeitosa.