MARKETING ENGANOSO DE PROMOCAO DE RODIZIO GRATIS - BOIZAO GRILL

Respondida
São Paulo - SP
28/09/2016 às 16:54
ID: 21211683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesESTA ACONTECENDO UM MARKETING VIA FACEBOOK PARA O BOIZAO GRILL, ONDE VC COMPARTILHA O CANAL DELES COM ESSA PROMOÇÃO E GANHA UM VOUCHER DE UM RODIZIO TOTALMENTE GRATIS ******* 1 RODIZIO GRATIS ISSO QUE VEM ESCRITO.... COM ISSO COMPARTILHEI E GANHEI ESSE VOUCHER... ELE ESTA SOMENTE VALIDO ATE O FIM DO MES DIA 30/09 PARA USO, LIGUEI SABADO PARA O RESTAURANTE E PERGUNTEI SE ERA VALIDO PARA DUAS PESSOAS NA MESMA CONTA POIS MINHA NAMORADA TINHA COMPARTILHADO TAMBEM... BELEZA FUI INFORMADO QUANDO PODERIA USAR E QUE SO PODERIA USAR UM VOUCHER POR CASAL ATE AI BELEZA ENTENDO A LOGICA... POREM NAO ME INFORMARAM QUE O VOUCHER NAO PODERIA SER USADO SOZINHO TERIA QUE SER COM OUTRA PESSOA PARA O COUHCER VALER E A OUTRA PESSOA TERIA QUE PAGAR O RODIZIO COMPLETO SEM CHORO NEM VELA.... POREM FIQUEI SABENDO DISSO NA HORA DE PAGAR A MINHA CONTA HOJE QUANDO FUI ALMOÇAR LA .... O QUE EU FICO INDGNADO É DO DESPREPARO DOS FUNCIONARIOS PERANTE A PROMOÇÃO... POIS ALEM DA LIGAÇÃO NO SABADO QUE NAO ME INFORMARAM QUE O USSO DELE É SOMENTE A OUTRO PAGANTE NA MESMA CONTA SO INFORMARAM QUE NAO PODIA DOIS VOUCHER NA MESMA, OK HJ QUANDO CHEGUEI NO RESTAURANTE A PRIMEIRA COISA QUE CHEGUEI FOI PERGUNTAR PARA O GARÇON COMO FUNCIONAVA O VOUCHER... ELE ATENCIOSAMENTE ME DISSE NAO TRANQUILO É SO VC SOLICITAR PARA VALIDAR QUANDO PEDIR SUA CONTA NO FINAL... OK HAVIA MOSTRADO A TELA DO CODIGO DO VOUCHER E ELE VIU QUE EU ESTAVA SOZINHO , TINHA PEDIDO MESA PRA UM ... APOS A REFEIÇAO CHEGOU A CONTA E JA FUI LOGO INFORMANDO QUE TINHA O VOUCHER A REPSONSAVEL EDUCADAMENTE POREM PARECENDO QUE JA SABIA QUE EU TINHA UM VOUCHER QUE NAO IA VALER DE ABSOLUTAMENTE DE NADA ME INFORMOU QUE O REGULAMENTO NAO PERMETIA USAR O ******* ... OU SEJA TIVE QUE PAGAR A CONTA POR INTEIRO ONDE NAO ESTAVA PREPARADO POR AQUI POIS NO VOUCHER ESTA VALE UM RODIZIO E NAO VALE UM RODIZIO GRATIS MEDIANTE A OUTRO PAGANTE SO TEM ISSO NAS ENTRELINHAS ONDEM TEM QUE ENTRAR NO APLICATIVO IR EM UMA SERIE DE SUB LINK PRA ACHAR O REGULAMNETO FALANDO ISSO.. ACHO UMA [Editado pelo Reclame Aqui] FALTA DE SACANAGEM COM O CLIENTE ONDE FUI PARA DEGUSTAR UM ALMOÇO ONDE PAGARIA A BEBIDA E SOBREMESA CONSUMIDA E TE 10% NUMA BOA MAIS TIVE QUE PAGAR O RODIZIO GRATIS QUE GANHEI GRANDE MERITO ISSO EM FORA A FALTA DE PREPARO PARA ONDE NA LIGAÇAO AO RESTAURANTE NAO DEIXARAM EXPLICITO ISSO.. OU SEJA SE MORASSE LONGE E O GASTO ATE O LOCAL, O DESPREPARO DO GARÇON ONDE ME INFORMOU UQE ERA SO VALIDAR O VOUCHER NO FINAL ONDE O MESMO NAO VALIA DE NADA.. OU SEJA FUI INFLUENCIADO A CONSUMA AI QUE DEPOIS VEMOS... ONDE NESSE VEMOS EU QUE PAGUEI A CONTA E AINDA FIZ UMA DIVULGAÇÃO NO MEU FACEBOOK PARA ELES GRATUITA ONDE OUTROS AMIGOS TAMBEM COMPARTILHARAM POR CAUSA MINHA FIQUEI INDGNADO .... NAO LIGARIA DE NA HORA QUE CHEGUEI SER INFORMADO DISSO QUE NAO PODERIA USAR POIS ESTAVA SOZINHO MASI FUI INFORMADO NA HORA DE PAGAR A CONTA ONDE NAO TINHA COMO VOLTAR A TRAS RESPONSAVEL ME DISSE QUE ERA REGULAMENTO NAO PODERIA FAZER NADA E PACIENCIA APESAR DE TANTA RAIVA NAO TRATEI NINGUEM SEM EDUCAÇÃO E NAO ARMEI UM BARACO PAGUEI E FUI EMBORA POREM FAÇO ESSA DENUNCIA PARA OS DESAVIZADOS QUE ACHAM QUE ESTAO TENDO BENEFICIO NO RESTAURANTE BOIZAO GRILL POREM ESTAO REAMENTE SENDO ENGANDOS E ELES AINDA FAZEM VC FAZER MARKEITNG PARA ELES GRANDE VANTAGEM ..... A CONTA QUE EU PAGUEI PODERIA ALMOCAR 4 DIAS NO GAUCHAO TAMBEM NA MARGINAL AO LADO DELES E PAGARIA COM GOSTO.
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Resposta da empresa
28/09/2016 às 17:44
Olá, Rafael.
As regras e condições do voucher estão disponíveis no final de qualquer página, ou no termino do resgate, onde o sistema apresenta para você o emissor e também os termos e condições.
Qualquer dúvida peço a gentileza de encaminhar um e-mail para ******* afim de agilizar o seu atendimento.
Obrigado,
Guilherme Raucci.
Marketing