Cobrança indevida em rodízio
Não respondida
Betim - MG
09/11/2025 às 20:26
ID: 231440109
Cobrança indevida em rodízio
Prezados,
Estive na churrascaria com minha família e fui cobrado indevidamente por dois rodízios a mais, referentes aos meus filhos. Gostaria de ressaltar que ambos têm menos de cinco anos, e conforme a própria política da casa, a cobrança só é feita a partir dos cinco anos de idade.
Em momento algum fui questionado sobre a idade das crianças apenas anotaram os rodízios na comanda, o que gerou a cobrança indevida.
Entrei em contato com a churrascaria, informei o ocorrido e fui informado de que iriam verificar a situação. No entanto, já se passou uma semana e até o momento não recebi nenhuma resposta ou retorno.
Peço, por gentileza, a revisão e o estorno do valor cobrado indevidamente, além de mais atenção em situações semelhantes, para evitar transtornos a outros clientes.
Atenciosamente,