Constrangimento e comida ruim!!!

Não resolvido
São Paulo - SP
16/05/2023 às 12:26
ID: 164730445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 14/05/23 fomos almoçar, como fazemos a cada 15 ou 20 dias na Churrascaria Espeto & Bombacha / Cotia, nesta data a intenção era ir na parte de rodizio, porque eles, tem rodizio completo (59,90) e um espaço de self service a vontade (29,99), no completo tem mais opções e no self service o buffet, é mais simples. Como a parte de rodizio estava bem cheio devido ao dia das mães, optamos pelo self service, a comida estava fria, a travessa com as carnes está cheia, mas parecia sobras frias/duras. As bananas empanadas, com aparência de estragada. Mas, como já havia nos servidos, resolvemos comer um pouco. Quando fomos efetuar o pagamento, a surpresa e constrangimento, a moça informou o valor da conta R$ *******,97, informei que havia sido apenas 2 refeições e uma água, ou seja o mesmo que consumimos dia 21/04 e custou R$ 66,97, ela respondeu está correto, hoje o valor R$ 69,99 por pessoa, entendo que todos tem o direito de ganhar dinheiro, mas simplesmente um absurdo mais de *******% de aumento no valor, de 29,99 p/ 69,99 e na churrascaria 59,99 por 99,00 se não me engano, ao sair do estabelecimento, fomos ver que haviam colocado um papel sulfite encima de uma placa bem grande onde consta os valores das refeições, inclusive informando (almoço especial dia das mães), que de especial não tinha absolutamente nada, pelo contrário de todas as vezes, que fomos neste local este foi sem dúvida a nossa pior opção de almoço. As vezes almoçamos lá, não porque é divino, mas devido à localização.
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Consideração final do consumidor
20/06/2023 às 17:09
A empresa é tão ruim, que não tem nem o trabalho de dar uma resposta ao cliente. Mas, graças a Deus que existe outros lugares que tratam o cliente com respeito e dignidade, NÃO PRETENDO JAMAIS RETORNAR NESTE LOCAL.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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