Churrascaria Espeto & Bombacha

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Carapicuíba - SP

12/06/2025 às 12:06

ID: 219499617

Churrascaria Espeto Bombacha III
No inicio do mês de maio, eu e meu marido ligamos no rodizio para fazermos uma reserva de 70 pessoas para dia 07/06 as 13h00 na área de decoração do local. Na ultima semana do mês de maio liguei para confirmar minha reserva e meus pais também ligaram sem eu saber para avisar ao gerente que eles tinham contrato uma decoradora de surpresa, estava tudo confirmado.
No dia 05/06 liguei novamente para ter certeza que estava tudo certo, e o gerente e a moça que trabalha lá, me disseram que outra pessoa foi presencial e eles passaram a nossa reserva para eles, pois foram presencial e eu e meu marido não. ( Não me comunicaram que tinha que ir presencial, apenas ligar duas vezes para confirmar )
Me disseram que não podia fazer nada apenas tentar encaixar minha família e a decoração em algum canto do restaurante. Pois agora a preferencia era do outro casal mesmo que eu tinha feito primeiro que eles. Avisei que queria que fossem verdadeiro comigo sobre a reserva pois estou gestante e não poderia passar nervoso muito menos correr atrás de outro lugar encima da hora, pois já havia enviado os convites do almoço com localização da reserva, mas não funcionou me jogam de canto e não cumpriram com a palavra deles comigo e meu marido, mesmo cientes que eu não poderia ter um contratempo.
Fomos desvalorizados e mau atendidos.
NÃO INDICO E NÃO COLOCO MEUS PÉS NESTE LUGAR.