Cobrança de valor superior ao informado na recepção e problemas de saúde após consumo de alimento.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

03/05/2026 às 22:07

ID: 247594651

Fomos almoçar em família na churrascaria e antes de entrar no salão perguntei à moça que estava na recepção sobre o valor do rodízio, afinal era um feriado mas não tinha valor estampado em nenhum lugar. Ela me informou que era 89,90. Entramos. Eu gosto de carne bem passada e sempre pedia para vir nesse ponto mas a carne demorava a chegar, enquanto a mesa ao lado recebia muito mais atenção pq eles ameaçaram ir embora (não sei o motivo) e por isso estavam sendo bajulados pelos garçons. Ao término do nosso almoço, pedimos a conta e para nossa surpresa estava sendo cobrado por pessoa, um valor de 119,90. Reclamamos com o Maitre sobre isso, alegando que para nós foi informado outro valor e ele disse que poderia até chamar o gerente e dar desconto para nós mas esse erro seria descontado do salário da funcionária que informou errado. Falou isso de forma impaciente e percebemos essa ameaça contra o salário da funcionária. Não achamos justo isso ocorrer e acabamos pagando o preço de 119,90 por pessoa. Estávamos em 6, o que daria 180 reais a menos no salário da moça. Injusto demais.. Eu e meu cunhado não passamos bem com desarranjo intestinal pq ambos comemos Shimeji. Acreditamos que não estava bom pois até o gosto estava estranho. Não recomendo essa churrascaria e não voltaremos mais.

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