Pedido de marmita não cancelado no iFood - Churrascaria Estrelas dos Pampas

Question

Solicitei uma marmita pelo aplicativo iFood na churrascaria estrelas dos Pampas, porém eles não deram a opção de entregar somente de retirar não pude sair da empresa no meu horário de almoço para retirar pedir o cancelamento pelo chat do iFood, porém a funcionária disse que não pode cancelar não tem autorização para cancelar disse que o gerente teria essa autorização, porém eles não quiseram cancelar o pedido.