PROPAGANDA ENGANOSA

Não respondida
Campinas - SP
25/04/2017 às 18:43
ID: 25774403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a promoção oferecida pela Churrascaria: Rodízio de carnes com buffet de pratos quentes, frutos do mar, saladas e entre outras coisas camarão. Quando fomos utilizar o Cupom vimos que no buffet não havia camarão. Consultamos o garçom que afirmou que realmente não tinha camarão. Fomos conversar com o gerente, Pereira nos atendeu rispidamente, dizendo que muitos clientes diziam que o camarão estava na promoção, mas eles nunca fornecerem. Debati que estava sim escrito na descrição da promoção que o camarão estava incluso. Ele se recusou a atender, disse que deveríamos reclamar com o peixe Urbano, não havia nada que ele pudesse fazer. Nada além de continuar com a Propaganda enganosa, lesando os clientes. Me senti muito ofendida, como se estivesse querendo tirar vantagem de algo que eles não ofereciam. Além do descaso do gerente, que não fez o mínimo para tentar sanar o problema. Frustrante. Gostaria de retorno da empresa, para que pelo menos retire a descrição enganosa do Peixe urbano e me ressarce de alguma maneira, pois somente comprei a promoção devido a oferta de camarão. Fernanda Galbiati Abasto