Cobrança Indevida e Falta de Informação na Reserva para Confraternização no Fogo Campeiro Eventos
Não respondida
Fortaleza - CE
16/12/2025 às 08:24
ID: 234913983
*Pontos a serem observados:*
(Confraternização de funcionários da minha empresa)
Na data do dia 03/12/2025
Solicitei uma reserva para 7 pessoas para rodízio de carnes no restaurante FOGO CAMPEIRO EVENTOS
Av Washington Soares 4718 Cambeba
Recebi pelo WhatsApp as opções de dias, valores e regras, onde escolhi a data que achei mais interessante, 10/12/2025 uma quarta feira dia útil!
Obs:
Em momento nenhum durante os trâmites para fechamento da reserva nos foi informado que seria cobrado taxa de serviço e couvert na data que escolhi para tau evento.
Essa observação da cobrança de couvert, só tinha para os feriados e fins de semana que não foi nosso caso
Como se isso não bastasse, nos foi cobrado mesa (consumo) para 9 pessoas, quando deveria ser para apenas 7 pessoas. Além é claro, da cobrança indevida das taxas de serviço e couvert onde não fomos informados durante o fechamento da reserva.
Por esses motivos venho através desse meio, reclamar o ressarcimento dos valores pagos a maior do que deveria ser de fato.
Obs:
Valores para 7 pessoas.
Rodízio 7x85,90=601,30
Itens consumidos a parte:
Refrigerante 4x8,80=35,20
Torta 1x18,90
Pudim 1x15,90
Caipirinha 1x21,90
Água 2x7,75=15,50
Total de consumo a ser pago:
*$708,70*
Valor que foi pago:
$1.085,55
Diferença a ser ressarcido:
*$376,85*