Restaurante em Brasília cobra indevidamente couvert e taxa de serviço, além de mau atendimento
Não respondida
Brasília - DF
02/06/2026 às 16:18
ID: 250366615
Não recomendo este restaurante.
Fui almoçar pela primeira vez com minha família no sábado na unidade de Brasília-DF e a experiência foi extremamente desagradável.
-Os garçons erraram nosso pedido diversas vezes.
-Tentaram nos obrigar a pagar o couvert artístico e a taxa de 10% de serviço, mesmo tendo chegado cedo, quando ainda não havia música ao vivo. O cantor começou a se apresentar muito tempo depois.
-Além disso, a taxa de 10% foi aplicada sobre tudo, inclusive no rodízio que já havíamos comprado antecipadamente pelo site do restaurante.
O comportamento do restaurante foi abusivo, insistindo que deveríamos pagar o couvert ou a taxa de serviço. A situação se tornou tão desconfortável que, mesmo contrariados, acabamos pagando os 10%. Para piorar, a funcionária do caixa foi grosseira e arrogante.
Não voltarei e não recomendo a ninguém.