Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

12/11/2021 às 14:22

ID: 132817617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de registrar a minha
experiência com a casa. Entrei em contato pelo whatts
para reservar duas entradas para a noite gaúcha, a
pessoa pegou todos os meus dados e a mesa ficou
reservada. Quando eu disse que gostaria de efetuar o
pagamento dos dois ingressos antecipados a pessoa
disse que só era possível pelo site e que não precisava
pagar antecipado mas que abriria no site para realizar
por lá. Entrei em contato horas depois falando que não
havia consequido, entrei em contato dias depois
perguntando sobre as reservas, e fui ignorada, e
quando entrei em contato novamente faltando um dia
para minha viagem fui informada que não haviam mais
vagas para aquela data, sendo que a moça havia
confirmado às reservas.
De um total desrespeito com quem programa um roteiro
e acaba se frustrando com o descaso das pessoas.
Hoje digo que não fez falta nenhuma não ir nesse lugar,
e se pudesse dar um conselho para quem está indo
para gramado seria: aproveite as atrações gratuitas,
ande muito, aprecie muito a cidade. Essas atrações são
montadas só para pegar dinheiro de turistas, com a
comida cara e ruim, relato de pessoas que conseguiram
ir e que se arrependeram. E como disse para a moça no
whatts, sempre que eu puder relatar a minha
experiência eu farei, pois não assumiram o erro e
usaram a pandemia como desculpa.

Frustrada.

Não tem solução.

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Consideração final do consumidor

19/04/2025 às 10:37

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0