Churrascaria Garfo & Bombacha

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São Paulo - SP

18/02/2015 às 13:49

ID: 11930195

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Havia sido informada que muitos restaurantes na região oferecem transporte do hotel até o local, essa opção me foi oferecida, em nenhum momento foi mencionado que haveria custo (e eu imaginei que não haveria, devido ao custo pelo passeio). Aceitei, me buscaram (no telefone falaram que chegariam entre 20 e 30 min, fiquei esperando por mais de uma hora) e cheguei até o restaurante normalmente.

O motorista do transfer foi super inconveniente, atrapalhou o jantar, ficava indo a todo momento na mesa, abraçando, dizendo que estava vigiando nossa mesa pelas câmeras...

Com o fim do show fiquei esperando pelo motorista para ir embora, inacreditavelmente fui a última cliente a deixar o local porque o funcionário estava esperando pelas dançarinas do show.

Ao deixar o local me foi cobrado R$20 por pessoa pelo transporte.

O pior foi a volta, minha família foi a última a ser deixada no hotel (o motorista deu preferência às duas dançarinas que ele levava e ainda passou em sua própria casa), sendo que não nos buscaram primeiro.

Para finalizar, cheguei ao meu hotel quase uma hora da manhã (o show terminou antes das onze horas) e tive que acordar cedo no dia seguinte para ir embora da cidade. A distância entre meu hotel e o restaurante era 25 de minutos. Estávamos com carro alugado e só optamos pelo transfer pela suposta comodidade, já que não haveria custo.

A pousada Lanai Gramado (em que estava hospedada) tomou conhecimento da situação e se assustou com a ação do restaurante, nenhum transfer deve ter custo. Os responsáveis da pousada me reembolsaram o valor pago, mas não acho justo uma empresa que não tem a ver com o caso ter um prejuízo causado por uma terceira, desonesta.