Churrascaria Garzon 33

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naoconsta - naoconsta

07/05/2025 às 15:25

ID: 216497909

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Nós éramos clientes dessa churrasqueira a muitos anos.
Mas na data de 07 de maio de 2025. Estive com meu filho e esposo na churrascaria.
O atendimento PÉSSIMO, funcionários sem um pingo de compostura e trato com os clientes.
Ao chegar estava pegando as coisas do meu filho na bolsinha térmica dele, pois ele tem seletividade alimentar severa. E o um dos garçons pegou a bolsa sem me pedir nem ao menos licença e colocou na cadeira.
Após isso tudo o que foi solicitado simplesmente era ignorado ou demorou pra vir . Solicitei a guarnição por 3 vezes pra poder chegar a mesa, solicitei banana e queijo a primeira vez , vieram dois garçons ao mesmo tempo, pra perguntar novamente e os dois não entenderam, só pode, pois não veio.
Solicitado um cupim pra vir. Demorou cerca de 20 minutos. Solicitado queijo novamente , pedimos pra aproximadamente 7 garcons, demorou mais de 30 minutos e solicitado pra diversos garçons. Veio duas vezes no salão e foi direcionado pra outras pessoas e não a minha mesa que havia pedido. E mesmo pedindo e falando inclusive com o gerente. Veio na mesa ao lado. E quando foi pra minha mesa um único pedaço. O gerente ao lado pedi pra ele providenciar o queijo. A resposta foi " tá ai vc não pediu, tem esse pedaço". É assim que se responde e trata o cliente?
Após isso pedimos a conta. E a pessoa nada simpática tb , entregou cobrando o rodízio do meu filho. Meu esposo questionou e a resposta foi "se ele comer uma ÚNICA BATATA, paga o rodízio " pois como dito anteriormente meu filho tem seletividade alimentar SEVERA, não comeu nada da churrascaria. Por sinal nem prato foi colocado pra ele.
Ai vc solicita que seja retirado o rodízio dele e os 10% , pois afinal de contas não fomos bem atendidos em hora alguma, voltou a conta e os 10% ainda na conta. A pessoa que trouxe a conta quando solicitado cruzou os braços e bufou.
Nenhum posicionamento de desculpas, nem relatando tudo os gerentes.
REALMENTE NOS DECEPCIONOU E NÃO IREMOS MAIS. E RETIFICANDO PAGAR PRA ESSS TIPO DE ATENDIMENTO, NÃO MAIS E NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!!!!