Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] na unidade de Santo Amaro (Socorro) e gerência indiferente
Não resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 20:51
ID: 248356407
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] na unidade de santo amaro (socorro) com ressalva de um ou 2 Garçons no máximo, gerência fazendo pouco caso quando fizemos uma reclamação, e após a reclamação aí sim ficou pior ainda o atendimento, uma das piores experiências que eu tive em um restaurante, aconselho a todos que não vá a essa unidade e aconselho também aos responsáveis pela empresa olhar melhor a maneira como seus colaboradores tratam os clientes
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 21:22
Lamentamos muito saber que sua experiência na unidade não ocorreu da forma esperada. Valorizamos cada feedback recebido, principalmente quando envolve atendimento e postura da equipe, pois buscamos sempre oferecer um ambiente agradável e respeitoso para todos os clientes. Seu relato será repassado ao gestor para análise e acompanhamento.
Atenciosamente, Atendimento ao cliente.
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 09:04
Sempre respostas vagas, e após conversar com alguns amigos o que passei nessa unidade, o mesmo me informou que tbm passou pelo mesmo constrangimento ou seja é algo que vem acontecendo com frequência não é um caso isolado então acredito que nada será feito!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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