Cobrança indevida e descaso no atendimento na Churrascaria Nativas em Maringá

Em réplica
Conselheiro Lafaiete - MG
18/05/2026 às 17:03
ID: 248992725
Churrascaria nativas em Maringá no Paraná ,
Foi a noite de 1 de maio nessa churrascaria , fizeram cobranças indevidas na minha comanda e não me devolveram o que pra mim e um [Editado pelo Reclame Aqui] ,
Reclamei e não deram a mínima !
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 20:49
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pela insatisfação causada durante sua visita à unidade de Maringá. Entendemos o quanto situações relacionadas a cobranças podem gerar desconforto e frustração.
Seu relato sobre a cobrança realizada e a forma como sua reclamação foi conduzida será encaminhado ao gestor regional da unidade para análise e acompanhamento. Levamos esse tipo de apontamento com seriedade, pois buscamos sempre oferecer um atendimento transparente e respeitoso aos nossos clientes.
Atenciosamente, atendimento ao cliente
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 21:00
Já falei com o gerente e ele não deu a mínima pra minha insatisfação , disse que não fazia pix e que tinha que retirar o valor no local , como fazer isso se estou a 1200km !
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 14:14
Como sempre não resolve o problema dos clientes