Marmitex com retalhos e nervos: descaso com o cliente

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Resolvido

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Sorocaba - SP

28/06/2026 às 21:06

ID: 252570381

Comprei um Marmitex e infelizmente veio só retalho e nervo, total descaso com o cliente. Independente do valor deveriam de ter mais respeito com o cliente.

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 16:00

Olá! Agradecemos por compartilhar conosco sua experiência e por nos informar sobre o ocorrido.

Registramos seu relato referente à qualidade e à composição da carne recebida em seu Marmitex, bem como sua insatisfação com a situação. Entendemos a importância de receber um produto de acordo com a expectativa no momento da compra, independentemente do valor.

Informamos que o caso será repassado ao gestor responsável para análise e acompanhamento, para que sejam verificadas as informações apresentadas junto à unidade responsável.

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de tomar conhecimento da sua manifestação.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.

Consideração final do consumidor

13/09/2026 às 19:42

Sem argumentos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1