Churrascaria Nativas Grill

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Goiânia - GO

07/09/2026 às 15:14

ID: 258396095

Em 7 de setembro de 2026, estive na Nativas Grill com minha esposa. Éramos frequentadores da casa e, após meses afastados, decidimos dar uma nova chance. O resultado foi um prejuízo de R$ 354 jogado fora e uma das piores experiências que já tivemos.
Não se trata do valor, mas do descaso absurdo com o cliente.
Começou logo nos pedidos básicos: minha esposa pediu uma soda italiana e a justificativa foi que o bartender havia faltado. Pedi picanha com alho e fui informado de que o alho havia acabado.
Durante os primeiros 30 minutos, só circularam cortes de segunda linha; carnes nobres, nenhuma. Chamei o gerente para pontuar a situação e pedi uma picanha bem passada para a minha esposa. Meia hora depois, a carne finalmente chegou completamente malpassada. Disseram ainda que o alho "tinha acabado de chegar" e já trariam. O queijo coalho que solicitei sequer foi entregue.
Para piorar, quando uma mesa ao lado com cerca de 30 pessoas começou uma confraternização, nossa mesa foi simplesmente abandonada. Não passava mais absolutamente nada.
Ao reclamar novamente, um gerente despreparado me disse que "na próxima era só procurá-lo" respondi prontamente que não haverá próxima. Outro gerente veio tentar amenizar a situação com desculpas vazias, mas a postura da liderança reflete o serviço: pura falta de gestão.
Paguei a conta integral, sem pedir um centavo de desconto, porque faço questão de deixar registrado: se você busca respeito e qualidade, fuja da Nativas Grill em Goiânia. E dispensem respostas automáticas e protocolares de pós-venda. Respeitem os clientes que pagam a conta.