Reclamação não respondida

Sentimos muito pela sua experiência Isso não é o padrão que buscamos oferecer.

Sobre a falta de retorno e o rodízio não servido, queremos entender melhor o que aconteceu para poder verificar internamente e te dar um posicionamento correto.

Você pode nos informar em qual unidade ocorreu o atendimento? Assim conseguimos analisar com mais precisão e te ajudar da melhor forma possível.

Ficamos no aguardo do seu retorno.

Fui no meu aniversário na churrascaria do Butantã ,já faz tempo,abri reclamação vcs disseram que retornariam,aí me ligaram do restaurante dizendo que eu tinha um voucher para ir lá com minha família,no dia estava eu e meu esposo e meus dois filhos que são crianças, falaram que eu poderia ir em outra data comemorativa, e iam me ligar para pegar algumas informações e me passar o voucher( que nunca chegou)

Elaine, a Nativas Butantã foi fechada, e por esse motivo não temos como lhe ajudar dentro do acontecido. Sinto Muito. poderia ter nos acionado assim que o caso foi ocorrido, assim poderiamos solucionar o seu problema.

Atendimento ao Cliente

Pois é eu até fui lá e estava realmente fechado.