Churrascaria Ponteio

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São Paulo - SP

30/05/2026 às 23:40

ID: 250146159

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido na Churrascaria Ponteio Morumbi.
Minha experiência foi extremamente decepcionante. O atendimento dos garçons foi muito ruim, com falta de atenção e demora excessiva para atender a mesa. Durante grande parte do tempo, as carnes praticamente não eram servidas, o que é inadmissível para uma churrascaria rodízio.
Além disso, houve demora constante na entrega das bebidas, mesmo após diversos pedidos. Para completar, ao solicitar a conta, identificamos cobranças incorretas, gerando ainda mais transtorno e desconforto.
Esperava um atendimento compatível com a reputação e os valores cobrados pelo estabelecimento, mas infelizmente encontrei desorganização, falta de atenção ao cliente e falhas graves na prestação do serviço.
Espero um posicionamento da empresa sobre os problemas relatados e medidas para que outros clientes não passem pela mesma situação.