Má qualidade no atendimento e comida fria em restaurante
Não respondida
São Paulo - SP
08/08/2026 às 19:16
ID: 255967603
Tive hoje uma grande decepção em conhecer essa Casa, que fica na Avenida Roque Petroni; ao chegar aguardamos 45 minutos, o que aumentou a expectativa de um bom ambiente devido à procura, os problemas começaram na temperatura da comida, estava fria, enquanto me servia no buffet, três funcionários discutiam de maneira acintosa, funcionários de nível de chefia ; continuando, pedimos pratos para aparar a carne, não tinha, pedimos pegador para pegar a carne quando o garçom cortava também não tinha, o garçom ao cortar a carne por não ter o pegador praticamente jogou a carne no prato, sujando a mesa de sangue, ao efetuar o pagamento, me recusei a pagar a taxa de serviços, e a pessoa que cobrou, uma Senhora loira, sequer perguntou o porque, mostrando-se resignada, reconhecendo talvez o mal serviço prestado. Não acredito ser essa a filosofia da casa, mas recomendo atenção e treinamento para os colaboradores. Para mim, foi a primeira e ultima vez, mas é preciso mais atenção e respeito aos clientes