Churrascaria Ponteio

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Osasco - SP

20/10/2025 às 22:32

ID: 229837901

Título: Péssima experiência na Churrascaria Ponteio falta de carnes, comida ruim e atendimento desrespeitoso

Descrição:
Estive recentemente na Churrascaria Ponteio e fiquei extremamente decepcionada com a experiência. Sempre considerei o restaurante uma referência em qualidade e bom atendimento, mas infelizmente isso mudou completamente.

Durante todo o tempo, percebi falta de carnes nobres, como picanha, cordeiro e filé mignon. Também não foi servido coração, algo básico em qualquer rodízio. O buffet apresentava comidas com aparência e gosto de estragadas, e para piorar, o setor de comida japonesa simplesmente não estava funcionando, sem qualquer aviso prévio aos clientes.

Quando tentei conversar com a equipe para entender a situação, os gerentes foram extremamente grosseiros e sem educação, tratando os clientes com descaso, como se estivessem fazendo um favor em atender. Essa postura é inaceitável, especialmente em um restaurante que cobra caro e se apresenta como uma casa de alto padrão.

Saí muito frustrada, com a sensação de ter sido desrespeitada e enganada. Espero que a administração da Churrascaria Ponteio reveja urgentemente seu padrão de atendimento, qualidade dos produtos e a postura de seus gerentes, pois do jeito que está, não recomendo a ninguém.