Péssima experiência em churrascaria cara e sem nenhuma variedade de carnes
Não resolvido
Recife - PE
07/04/2026 às 15:25
ID: 245399527
Fui com minha filha para a churrascaria SAL E BRASA JARDINS e tive uma experiência decepcionante. Há meses estava aguardando uma oportunidade de conhecer o local, fiz reserva para poder garantir lugar e para minha surpresa, nada do que imaginava aconteceu.
Durante os 40 minutos que fiquei lá, só me ofereceram costela, linguiça e coração.
Em apenas um único momento, passou um garçom com picanha e os pedaços fatiados por ele, eram tão finos que dava para ver atrás!
Quem vai atrás do buffet, realmente não terá do que reclamar, mas obviamente não é isso que faz um cliente ir numa churrascaria, certo?
Cadê as carnes premium de que tanto falam??
Paguei mais de R$ 260,00 por um serviço de baixíssima qualidade e com certeza jamais voltarei!
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 11:52
Prezada cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Informamos que o caso foi devidamente analisado e já se encontra resolvido.
Após apuração interna, verificamos que a reclamação não procede conforme relatado, uma vez que nossos padrões de qualidade, variedade de carnes e atendimento seguem rigorosamente os critérios estabelecidos pela casa.
Seguimos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível a todos os nossos clientes e permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 14:10
Boa tarde! A reclamação NÃO foi resolvida e tem procedência SIM.
O fato de vocês postarem essa resposta absurda aqui no canal, não fará com que minha opinião e postagem, desapareçam
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 16:53
O
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1