Restaurante Sal e Brasa: Atendimento Insatisfatório e Ignorância por Parte dos Garçons
Respondida
Recife - PE
22/04/2026 às 20:47
ID: 246709771
Estive no restaurante Sal e Brasa da Av. Recife na segunda-feira (20/04) com minha namorada e tivemos uma experiência bastante constrangedora. Durante boa parte do tempo, percebemos que os garçons atendiam normalmente as mesas ao lado, mas praticamente ignoravam a nossa. Foi necessário chamar um funcionário para reclamar, porém, mesmo após isso, o atendimento continuou insatisfatório. Nos sentimos mal tratadas e desconfortáveis no ambiente, o que comprometeu completamente a experiência. Esperava um padrão de atendimento muito melhor, principalmente por se tratar de um restaurante conhecido. Deixo aqui minha insatisfação e espero que situações como essa sejam revistas para que outros clientes não passem pelo mesmo.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:26
Olá, Aline!!
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Ele é fundamental para identificarmos oportunidades de melhoria e continuarmos evoluindo.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em nosso restaurante, proporcionando uma visita ainda mais positiva.
Estamos sempre à disposição e agradecemos por nos ajudar a aprimorar nosso atendimento e serviço.