Desrespeito com Cliente

Question

Foi reservado jantar no dia 12/91, com pedido de bolo (da casa) que seria pago no dia.
Depois de uma semana, fomos jantar no dia 18/01 para nossa surpresa nao havia bolo reservado, e a informação é que muitas pessoas não levaram o bolo e utilizaram nosso bolo para outra mesa.
E pior que essa falta de comprometimento, é o desdém dor garçons e do gerente.
Atendimento vergonhoso
E agora a o valor de R$90,00 que seria do bolo, ofereceram uma torta com valor de R$*******,00 ( portanto estão aproveitando para empurrar um produto com valor a maior).
Estamos 3m uma situação extremamente constrangedora porque estamos com a aniversáriante e não podemos comemomar