Reclamação respondida

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Campinas - SP

04/12/2022 às 15:50

ID: 154700765

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Infelizmente hj estive com a minha família neste lugar.

Se dizem churrascaria RODÍZIO, mas para recebermos comida na mesa PRECISÁVAMOS CHAMAR OS GARÇONS.

Passavam em frente a mesa e não ofereciam carne.

Priorizo carne de CORDEIRO, mas o pernil estava DURO e o CARRÉ estava parecendo uma BORRACHA.

Precisamos pedir a CONTA POR 03 Vezes, estávamos em 06 pessoas, e para minha surpresa COBRARAM 03 PESSOAS E NENHUMA BEBIDA.

CHAMEI O GERENTE, e ele, para minha surpresa, mandou uma GARÇONETE RESOLVER.

NUNCA GASTEI TÃO MAL R$ 99,90/pessoa, nunca mais volto e não recomendo.

Se fecharem as portas seria um FAVOR A CIDADE DE CAMPINAS.

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Resposta da empresa

19/12/2022 às 08:08

Bom dia Sr Alexandre!
A sua reclamação foi repassada à direção e à gerência local, lamentamos muito a experiência negativa em nossa churrascaria. Analisamos a data em questão e nossa equipe estava reduzida, infelizmente foi algo pontual e espero que tenha uma experiência agradável em uma próxima oportunidade.
Desde já, perdão pelo transtorno!