Atendimento / Preço / Descaso

Respondida
Campinas - SP
04/12/2022 às 15:50
ID: 154700765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente hj estive com a minha família neste lugar.
Se dizem churrascaria RODÍZIO, mas para recebermos comida na mesa PRECISÁVAMOS CHAMAR OS GARÇONS.
Passavam em frente a mesa e não ofereciam carne.
Priorizo carne de CORDEIRO, mas o pernil estava DURO e o CARRÉ estava parecendo uma BORRACHA.
Precisamos pedir a CONTA POR 03 Vezes, estávamos em 06 pessoas, e para minha surpresa COBRARAM 03 PESSOAS E NENHUMA BEBIDA.
CHAMEI O GERENTE, e ele, para minha surpresa, mandou uma GARÇONETE RESOLVER.
NUNCA GASTEI TÃO MAL R$ 99,90/pessoa, nunca mais volto e não recomendo.
Se fecharem as portas seria um FAVOR A CIDADE DE CAMPINAS.
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Resposta da empresa
19/12/2022 às 08:08
Bom dia Sr Alexandre!
A sua reclamação foi repassada à direção e à gerência local, lamentamos muito a experiência negativa em nossa churrascaria. Analisamos a data em questão e nossa equipe estava reduzida, infelizmente foi algo pontual e espero que tenha uma experiência agradável em uma próxima oportunidade.
Desde já, perdão pelo transtorno!